ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページよりオプション、数量を選択しカートへ入れてください。
注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、当店までご連絡願います。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：楽天銀行
    支店名：第二営業支店
    口座番号：普）7400425
    口座名義：ユ）クレセントグース　オンザアースツー

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

配送について

お買い上げ商品の合計金額が5,000円（税抜）以下の場合は一律550円(税込)となります。
(※沖縄・離島は550円+中継料金、もしくは商品サイズに応じてレターパックなどで対応、時間指定など必要な場合は佐川急便固定のため中継料金がかかります)
お買い上げ商品の合計金額が5,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
(※沖縄・離島は中継料金のみご請求、もしくは商品サイズに応じてレターパックなどで対応、時間指定など必要な場合は佐川急便固定のため中継料金がかかります)

15：00までに頂いたご注文で在庫がある場合は即日発送いたします。(お支払いの確認ができた場合)
※15：00以降、また定休日の場合は翌営業日発送となります。
※商品の在庫が確保できないなど上記の期日に遅れる場合は予めメールにてご連絡いたします。

配送日の指定は、ご注文日から3日後以降（ご注文日は含めず）になります。
3日以下でご希望がございましたら、お手数ですがお問い合わせください。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。

配送は佐川急便にてお届けいたします。
●配送時間帯は下記の時間帯でお選びいただけます。
■午前中
■12時 - 14時
■14時 - 16時
■16時 - 18時
■18時 - 20時
■19時 - 21時
※交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。

●その他にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
                

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後5日以内にご連絡ください。

期限を過ぎますと当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますことをご了承いただけますようお願いいたします。

また、お客様都合に伴う返品の場合に限り、返品返金事務手数料1210円(税込)のご請求となります。予めご了承くださいませ。